Kebijakan Privasi

Apa yang dikumpulkan situs ini

Perencana perjalanan berjalan sepenuhnya di browser Anda. Situs ini tidak mengirim atau menyimpan jawaban Anda di server kami. Perencana menyiapkan pesan yang terbuka di WhatsApp, dan tidak ada yang dikirim kepada kami sampai Anda menekan tombol kirim di sana.

Saat ini kami tidak menggunakan cookie iklan atau analitik. Jika nanti kami menambahkan analitik, kami akan memperbarui kebijakan ini dan, bila diperlukan, meminta persetujuan Anda.

Pilihan bahasa Anda disimpan di penyimpanan lokal browser Anda, bukan di server kami. Anda dapat menghapusnya dengan membersihkan data situs di browser.

Penyedia hosting kami dapat mencatat informasi teknis standar seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang diminta, dan waktu kunjungan. Informasi ini digunakan untuk keamanan, keandalan, dan mendiagnosis masalah.

Informasi yang Anda bagikan kepada kami

Saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, kami dapat menerima nama, detail kontak, tanggal perjalanan, jumlah rombongan, destinasi, anggaran, kebutuhan halal dan diet, kebutuhan aksesibilitas, serta informasi lain yang Anda pilih untuk dibagikan. Jika kami mengatur pemesanan, kami mungkin juga memerlukan paspor atau detail pemesanan lainnya.

Mohon bagikan hanya yang diperlukan untuk pertanyaan atau perjalanan Anda. Hindari mengirim dokumen sensitif kecuali kami memintanya untuk tujuan tertentu dan Anda nyaman dengan saluran tersebut.

Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami tidak menambahkan Anda ke daftar pemasaran tanpa persetujuan Anda.

• Menjawab pertanyaan dan pertanyaan Anda.
• Menyiapkan penawaran harga, itinerari, dan pengaturan perjalanan.
• Membuat pemesanan dengan hotel, pemandu, penyedia transportasi, dan pemasok lainnya.
• Berkomunikasi dengan Anda sebelum, selama, dan setelah perjalanan.
• Mengatur deposit, pembayaran, dan pengembalian dana bila berlaku.
• Memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan akuntansi.
• Melindungi hak hukum kami dan menyelesaikan keluhan.
• Meningkatkan layanan kami dan informasi di situs ini.

Dasar hukum kami

Jika hukum perlindungan data mensyaratkan dasar hukum, kami mengandalkan satu atau lebih dari berikut: persetujuan Anda; pelaksanaan kontrak atau langkah sebelum kontrak; kepentingan sah kami dalam menjalankan dan meningkatkan layanan serta menjaga keamanannya; kepatuhan pada kewajiban hukum; dan perlindungan kepentingan vital dalam keadaan darurat.

Dengan siapa kami membagikan informasi

Kami hanya membagikan yang diperlukan untuk tujuan terkait. Beberapa pemasok berada di Vietnam, sehingga informasi Anda dapat diproses di luar negara Anda. Kami mengambil langkah yang wajar untuk memastikan informasi tersebut ditangani secara bertanggung jawab.

• WhatsApp dan Meta, ketika Anda memilih mengirim pesan melalui WhatsApp.
• Hotel, penyedia transportasi, pemandu, penyedia aktivitas, dan pemasok lain yang diperlukan untuk perjalanan Anda.
• Penyedia pembayaran atau bank, jika deposit atau pengembalian dana diatur.
• Penyedia hosting dan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs.
• Penasihat profesional, seperti akuntan atau pengacara, bila diperlukan.
• Otoritas atau pihak lain bila diwajibkan hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan.

Berapa lama kami menyimpan informasi

Kami menyimpan korespondensi pertanyaan hingga 24 bulan setelah kontak terakhir kami, kecuali kami memerlukannya lebih lama untuk menyelesaikan sengketa atau memenuhi kewajiban hukum. Catatan pemesanan, pembayaran, dan pajak dapat disimpan lebih lama bila diwajibkan hukum.

Setelah itu, kami menghapus atau menganonimkan informasi tersebut. Anda dapat meminta kami menghapusnya lebih awal, kecuali kami diwajibkan menyimpannya.

Menjaga informasi tetap aman

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Email dan WhatsApp mudah digunakan, tetapi bukan saluran yang tepat untuk dokumen yang sangat sensitif. Jika Anda perlu mengirim sesuatu yang sensitif, mintalah metode yang lebih aman kepada kami terlebih dahulu.

Hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak penggunaan informasi Anda; menerima salinan portabel; menarik persetujuan; dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.

Untuk membuat permintaan, email huynguyenworkemail@gmail.com. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum merespons, dan kami akan menjawab dalam waktu yang diwajibkan hukum yang berlaku.

Anak-anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Pemesanan yang melibatkan anak di bawah umur harus dilakukan oleh orang tua atau wali yang sah.

Cookie dan penyimpanan lokal

Saat ini kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan. Satu-satunya preferensi yang kami simpan di browser Anda adalah bahasa pilihan Anda. Penyedia hosting kami dapat menggunakan cookie penting atau alat keamanan untuk melindungi situs. Anda dapat membersihkan cookie dan penyimpanan lokal di pengaturan browser kapan saja.

Tautan ke situs lain

Situs ini menautkan ke WhatsApp, Wikimedia Commons, dan situs pihak ketiga lainnya. Praktik privasi mereka adalah milik mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atasnya. Silakan periksa kebijakan mereka sebelum membagikan informasi.

Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal di bagian atas halaman ini menunjukkan versi terbaru. Jika ada perubahan penting, kami akan memasang pemberitahuan yang jelas di halaman ini.

Hubungi kami

Ada pertanyaan tentang privasi? Email huynguyenworkemail@gmail.com atau hubungi kami di WhatsApp +1 (512) 994-6468. Kami biasanya membalas dalam satu hari kerja.