Terma dan Syarat

Menggunakan laman web ini

Kandungan laman ini ialah maklumat umum tentang perjalanan di Vietnam dan perkhidmatan kami. Kami berusaha memastikan ia tepat dan terkini, tetapi kami tidak menjamin semuanya lengkap atau bebas daripada kesilapan. Butiran seperti waktu operasi, laluan, dan perkhidmatan pembekal boleh berubah.

Anda boleh menggunakan laman ini untuk tujuan peribadi dan bukan komersial. Sila jangan menyalahgunakannya, cuba mengganggunya, mengikis kandungan secara pukal, atau menggunakan kandungan kami dengan cara yang mengelirukan.

Sebut harga dan cadangan itinierari

Setiap perjalanan yang kami rancang adalah tersuai. Cadangan atau sebut harga bukan tempahan yang disahkan, dan ia tidak menjamin ketersediaan. Harga, perkhidmatan, dan syarat pembekal boleh berubah sehingga kami mengesahkan tempahan anda secara bertulis.

Sebut harga sah untuk tempoh yang dinyatakan di dalamnya. Jika tiada tempoh dinyatakan, minta kami mengesahkannya sebelum anda bergantung padanya.

Mengesahkan tempahan

Untuk mengesahkan perjalanan, anda menerima sebut harga secara bertulis dan membayar deposit yang dinyatakan. Kontrak wujud hanya apabila kami mengesahkan tempahan anda secara bertulis dan menerima deposit. Orang yang membuat tempahan mengesahkan bahawa mereka diberi kuasa untuk bertindak bagi semua orang dalam kumpulan.

Pembayaran

Tiada pembayaran diambil di laman web ini. Deposit dan bayaran akhir diuruskan secara langsung dengan kami menggunakan kaedah yang dinyatakan dalam sebut harga anda. Kami tidak meminta butiran kad melalui laman web.

Caj bank, kos penukaran mata wang, dan fi penyedia pembayaran mungkin dikenakan. Sila simpan resit anda dan hubungi kami jika anda memerlukan pengesahan pembayaran.

Harga dan apa yang termasuk

Sebut harga anda menyenaraikan apa yang termasuk dan apa yang dikecualikan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, penerbangan antarabangsa, visa, insurans perjalanan, perbelanjaan peribadi, minuman, aktiviti pilihan, tip, dan apa-apa yang tidak disenaraikan secara jelas tidak termasuk.

Harga boleh berubah sebelum pengesahan kerana ketersediaan pembekal, pergerakan mata wang, cukai, atau fi. Selepas pengesahan, kami hanya akan mengenakan perubahan yang dikehendaki oleh undang-undang atau syarat pembekal, dan kami akan memberitahu anda sebelum anda membayar lebih.

Tanggungjawab anda

Kami boleh mengeluarkan seseorang pengembara daripada perjalanan kerana salah laku serius atau tingkah laku yang membahayakan orang lain, dengan kos ditanggung oleh pengembara tersebut.

• Berikan nama, tarikh, umur, butiran pasport, dan maklumat hubungan yang tepat.
• Semak kesahihan pasport, keperluan visa dan kemasukan, serta nasihat kesihatan terkini untuk Vietnam.
• Dapatkan insurans perjalanan yang meliputi rawatan perubatan, pemindahan kecemasan, pembatalan, kelewatan, dan aktiviti yang anda rancang.
• Beritahu kami tentang keperluan halal, pemakanan, akses, perubatan, atau keperluan lain sebelum tempahan. Kami akan berusaha sedaya upaya, tetapi tidak dapat menjamin setiap permintaan.
• Hormati undang-undang, adat, dan tempat ibadah tempatan, berkelakuan selamat, dan tiba tepat pada masa untuk aktiviti dan berlepas.

Perubahan yang anda minta

Minta perubahan secara bertulis secepat mungkin. Perubahan bergantung pada ketersediaan dan mungkin dikenakan fi pembekal, perbezaan harga, atau caj pentadbiran. Kami akan memberitahu anda kosnya sebelum meneruskan.

Perubahan yang kami buat

Cuaca, kebimbangan keselamatan, keadaan jalan raya, masalah pembekal, atau keadaan di luar kawalan kami mungkin memerlukan perubahan pada itinierari. Kami boleh menggantikan perkhidmatan dengan yang setanding atau menyesuaikan urutan aktiviti.

Jika perubahan besar diperlukan, kami akan memberitahu anda secepat mungkin dan membincangkan pilihan anda. Jika kami tidak dapat menyediakan bahagian penting perjalanan, anda mungkin berhak mendapat alternatif atau bayaran balik di bawah dasar pembatalan kami dan undang-undang yang berkenaan.

Pembatalan

Jika anda perlu membatalkan, beritahu kami secara bertulis. Caj pembatalan bergantung pada tarikh kami menerima notis anda dan syarat pembekal yang dinyatakan dalam sebut harga. Dasar Pembatalan dan Deposit kami menerangkan cara ia berfungsi.

Jika kami membatalkan atas sebab dalam kawalan kami, kami akan menawarkan alternatif yang setanding atau membayar balik jumlah yang dibayar untuk perkhidmatan terjejas. Keadaan di luar kawalan kami dikendalikan di bawah dasar pembatalan.

Insurans perjalanan

Kami sangat mengesyorkan insurans perjalanan menyeluruh untuk setiap perjalanan. Ia harus meliputi rawatan perubatan, pemindahan kecemasan, pembatalan, kelewatan, kehilangan bagasi, dan sebarang aktiviti pengembaraan yang anda rancang. Insurans ialah perlindungan terbaik anda jika rancangan berubah atau sesuatu berlaku.

Pembekal pihak ketiga

Kami mungkin mengatur perkhidmatan daripada pembekal bebas, seperti hotel, syarikat pengangkutan, pemandu, dan pengendali aktiviti. Terma dan syarat mereka sendiri mungkin terpakai.

Kami memilih pembekal dengan teliti, tetapi kami tidak bertanggungjawab atas tindakan atau kecuaian bebas mereka setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Jika sesuatu berlaku, beritahu kami dan kami akan membantu menyelesaikannya.

Liabiliti

Kami akan menyediakan perkhidmatan dengan kemahiran dan penjagaan yang munasabah. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau berbangkit, kehilangan keseronokan, atau peristiwa di luar kawalan kami.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan dari segi undang-undang, termasuk liabiliti bagi kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian, atau penipuan. Jika liabiliti kami boleh dihadkan, ia dihadkan kepada jumlah yang anda bayar kepada kami untuk perkhidmatan terjejas.

Aduan

Jika ada sesuatu yang tidak kena, beritahu kami secepat mungkin supaya kami berpeluang membetulkannya. E-mel huynguyenworkemail@gmail.com dengan nama tempahan, tarikh perjalanan, dan butiran isu. Kami menyasarkan untuk mengakui aduan anda dalam dua hari perniagaan dan membalas dalam 14 hari. Ini tidak menjejaskan hak undang-undang anda.

Privasi

Dasar Privasi kami menerangkan maklumat peribadi yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang anda ada.

Harta intelek

Teks, logo, susun atur, dan reka bentuk laman web ini dimiliki oleh kami atau digunakan dengan kebenaran. Gambar diberi kredit di halaman Kredit Foto dan mungkin tertakluk kepada lesen Creative Commons. Sila jangan menyalin atau menggunakan semula kandungan kami tanpa kebenaran, kecuali seperti yang dibenarkan oleh lesen tersebut atau undang-undang.

Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Terma ini ditadbir oleh undang-undang negara tempat Viam Halal Tours berdaftar. Pertikaian akan dikendalikan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di sana, melainkan undang-undang pengguna mandatori memberi anda hak untuk forum lain. Kami akan mengesahkan entiti kontrak dan negara pendaftarannya dalam sebut harga anda.

Tiada apa-apa dalam terma ini mengehadkan perlindungan pengguna mandatori yang anda miliki di negara tempat tinggal anda.

Perubahan pada terma ini

Kami mungkin mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi di halaman ini terpakai apabila anda menggunakan laman atau mengesahkan tempahan. Perubahan penting tidak akan terpakai secara retroaktif kepada tempahan yang disahkan tanpa persetujuan anda.

Hubungi kami

Ada soalan tentang terma ini? E-mel huynguyenworkemail@gmail.com atau hubungi kami di WhatsApp +1 (512) 994-6468.